製造業界や通信業界を中心に、業務変革の企画構想からERP導入支援等、全社レベルでの企画構想策定からソリューション導入までを幅広く支援

近年は、営業領域の業務改革、CRM/SFAの導入や、DX実現に向けた全社業務改革の企画構想を実施。構想実現に向けたソリューション導入や、営業領域に留まらない各種業務の改革までの抜本的な全社改革を支援

単なるCRM/SFAの導入だけではなく、営業および周辺業務の改革/改善を併せて実行することでの余剰時間創出による活用促進・強化や現場への早期定着を実現

CRMをバリューチェーン全体での業務プラットフォームとして活用することで、各部の連携強化・整流化による顧客への回答スピードアップや品質向上にカスタマーエンゲージメント向上等を実現

当社参画以前は、ベイカレント・コンサルティング、Accenture、EY Strategy＆Consultingを経て、リグリットに創業メンバーとして参画