
Operation
【サービス概要】バリューチェーン改革
Value Chain
Transformation
バリューチェーン改革
Service Overviewサービス概要
企業全体の価値創造を加速するため、R&Dから顧客サービスに至る全プロセスを横断的に見直し、各部門の課題を深く理解しながら、実現可能性の高い解決策を提案・実行する伴走型の支援を提供します。Service Detailサービス詳細
R&D、調達、生産、物流、マーケティング、カスタマーサービスに至る全プロセスを包括的に見直し、横断的な最適化を実施。ディマンドチェーン、サプライチェーン、エンジニアリングチェーンの統合的改革を通じて、価値の最大化を支援します。
1. クロスバリューチェーン改革
● ディマンドチェーン改革
- 市場ニーズの予測精度を高め、需要主導型のプロセス設計を支援。販売計画と生産計画の連携を強化し、需要変動への柔軟な対応を実現します。
● エンジニアリングチェーン改革
- 新製品開発のリードタイム短縮を目指し、開発プロセスの標準化と類似製品情報の共有を促進します。開発コストを削減し、競争力のある製品投入を支援します。
● カスタマーサービス改革
- 顧客満足度を向上させるため、問い合わせ対応プロセスの効率化やカスタマイズ可能なサービス提供体制を構築します。
● サプライチェーン改革
- 物流ネットワークの効率化、在庫管理の最適化、サプライヤーとの連携強化を通じて、調達から配送までの全体効率を向上させます。
2. ファンクション別改革
● マーケティング・営業改革
- デジタルツールを活用したデータドリブンなマーケティング施策と営業プロセスの効率化を実現。顧客エンゲージメントを強化します。
● 調達改革
- コスト削減と調達プロセスの透明性向上を目指し、グローバル調達ネットワークを最適化します。
● R&D改革
- 技術革新を促進するための研究開発体制を再構築。オープンイノベーションの活用により、新規製品開発を加速させます。
● 物流改革
- 物流フローの可視化と効率化を実現し、コスト削減と納期短縮を支援します。
Achievement
成果
- R&D改革
- 国内大手製造業やグローバル展開を進める化学メーカーでの新製品開発の効率化を実現
- 調達改革
- 自動車部品業界の大手サプライヤーや精密機械業界の主要企業で、調達コスト削減とプロセス透明化を支援
- 生産改革
- 国内トップクラスの製造業やエンジニアリング分野の大手企業における生産プロセスの標準化と生産性向上を支援
- 物流改革
- 国内有数の物流企業や食品業界のリーディングカンパニーにおける物流ネットワークの効率化と配送最適化を実現
- マーケティング/営業改革
- 国内最大級の消費財メーカーやBtoBサービスを提供する大手企業でのデジタルマーケティング施策を強化
- カスタマーサービス改革
- エネルギー事業者やサービス業界の主要企業における顧客満足度向上を支援

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